מה גרם לבכירים במשרד בריאות לערוך שינויים במבחן התמיכה למוקדי סיוע טלפוניים?
במצב של כאוס, המציאות מתנהגת שונה מכללי ההגיון. במקרים בהם כואב מידי והנפש ואי אפשר להתמודד לבד, נדרשת עזרה חיצונית דחופה. בדיוק לזמנים כאלו מיועדים קווי הסיוע לעזרה נפשית. שיחת מצוקה אורכת בממוצע כחצי שעה בו המוקדן מסייע לאדם מעבר לקו. בטיוטה שפורסמה ע"י משרד הבריאות הוגבלו מס' שעות המוקדנים, בחישוב לאחור של כמות […]